Bankdetails

Commerzbank vormals Dresdner Bank

56005 Koblenz am Rhein

BLZ 57080070

BIC DRESDEFF570

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1. KUNDENSERVICE

5,0
2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

4,0
3. ONLINEBANKING

3,0
4. KOMMUNIKATION

5,0
5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

5,0

Privatkunde:

1. KUNDENSERVICE

5,0
2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

4,0
3. ONLINEBANKING

3,0
4. KOMMUNIKATION

5,0
5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

5,0

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Fragebogen: Allgemein (Privat)

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Fragebogen: Allgemein (Privat)

Dienstag 03.02.2015

Note: 4,5

Kommentar vom Bankkunden:
Aufträge (z.B. Löschungen) werden nicht umgehend bearbeitet; Mitteilungen erst auf Rückfragen
telef. sind Mitarbeiter meist nicht zu erreichen; Telefonumstellung auf Kollegen klappt nicht
Eingangsbereich sieht nicht sehr einladend aus, sehr kalt, Boden sieht immer verdreckt aus, Geldautomaten/Kontoauszugsdrucker stehen sehr beengt; ein Miteinsehen bei den Nachbargeräten ist ein Leichtes ( Bankgeheimnis?)

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