Frankfurter Sparkasse

Wo ist diese Bank am Besten?

• 1. KUNDENSERVICE

  3,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  3,5
• 3. ONLINEBANKING

  2,0
• 4. KOMMUNIKATION

  3,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  3,0

• 1. KUNDENSERVICE

  3,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  3,5
• 3. ONLINEBANKING

  2,5
• 4. KOMMUNIKATION

  3,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  3,0

• 1. KUNDENSERVICE

  3,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  3,5
• 3. ONLINEBANKING

  2,0
• 4. KOMMUNIKATION

  3,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,0

Alle Bewertungen im Detail

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Mittwoch 05.02.2020

  Note: 1,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Bin jetzt seit ca. 25 Jahren bei der Frankfurter Sparkasse. Für mich war und ist stets wichtig gewesen einen Persönlichen Kontakt zu haben. Es gab auch in schwierigen Zeiten immer eine Kompetente Lösung.
  Meine Kundenberaterin ist immer stets freundlich. Den größten Teil erledige ich per Online Banking.
  Also ich bin Top zufrieden!!! Fazit
  Ob Kundenbetreuung, Online Banking oder auch Hotline alles Top und empfehlenswert.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Montag 06.01.2020

  Note: 3,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Erfüllt seinen Zweck.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Samstag 14.12.2019

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Wie kann es sein? Die Sparkasse schafft es nicht Überweisungen rechtzeitig zu verbuchen. Angeblich IT-Probleme. Ich habe keine Vertrauen mehr.

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Samstag 07.12.2019

  Note: 1,0

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Samstag 07.12.2019

  Note: 1,0

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Mittwoch 29.05.2019

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Service wird bei der Bank mittlerweile sehr klein geschrieben. Habe meine Bank gewechselt Konto sollte zu ersten geschlossenen werden da ich am 29ten meinen Lohn bekomme. Konto würde schon 3 Tage früher geschlossenen. Mein Lohn ging zurück und kostet auch noch Geld. Ich bin froh das ich eine andere Bank habe.

• Fragebogen: Geldanlage (Privat)

  Dienstag 28.11.2017

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Hier wird es versucht älteren Bankkunden "merkwürdige" Geldanlagen zu verkaufen. Verschiedene Modelle (beispielsweise flexibel-sparen) werden nicht mehr angeboten.
  Es wäre mal Zeit sich daran erinnern, dass eine Sparkasse andere Prioritäten hat, als eine private Bank.

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Dienstag 03.10.2017

  Note: 3,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Mit der Bewertung ist ja Alles gesagt.

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Donnerstag 28.09.2017

  Note: 3,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Vereinbarungen spät eingehalten. Kompetenzen wohl nicht eindeutig geklärt

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 19.05.2017

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Hier wird in der Gebühren-Trickkiste gegriffen. Ich bin enttäuscht.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Montag 16.01.2017

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die Gebühren sind nicht mehr zeitgemäß.

• Fragebogen: Geschäftskonto (Gewerbe)

  Freitag 14.10.2016

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Im Service und bei den Konditionen für mich nicht mehr tragbar. Sparen kann man nur bei den Kosten. Alte Bauernweisheit. Jetzt, nachdem ich meine Bankverbindung gewechselt habe, kann ich diese Bewertung abgeben.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Montag 30.11.2015

  Note: 2,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die Konditionen sind nicht so optimal, trotzdem ist die Bank akzeptabel. Ich denke, jede Bank hat seine Schwächen, da lohnt es sich nicht die Bank zu wechseln.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Privat)

  Sonntag 12.04.2015

  Note: 2,0

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Dienstag 17.02.2015

  Note: 1,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Ein echtes Lob an diese Bank. Habe schon einige Banken kennengelernt, auch durch Bekannte und Freunde. Die SPK Frankfurt ist extrem schnell, Eröffnung sehr gut und sehr sicherheitsbewußt. Anfragen werden sofort beantwortet, auch Mails. Onlinebanking unglaublich schnell und zuverlässig. Das Einige kleine Manko, was aber alle SPK betrifft, jede Bank ist für sich allein, d.h. eine Bareinzahlung und größere Abhebungen sind nur direkt dort möglich(kostenfrei) andere SPK´s sind in dem Sinne wie Fremdbanken. Ist aber okay, da die eigentliche Leistung hervorragend ist.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Sonntag 15.02.2015

  Note: 3,0

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Montag 15.12.2014

  Note: 3,5

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Montag 24.11.2014

  Note: 1,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Sehr gute Beratung, kann die Bank weiterempfehlen

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Donnerstag 10.04.2014

  Note: 3,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Zu teuer

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Dienstag 29.10.2013

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  "Früher war alles besser". Man kennt der Spruch und bei Frankfurter Sparkasse trifft es zu. Es hat sich so einiges geändert. Am meisten stört es, dass alles automatisiert worden ist. Früher habe ich ein Gespräch mit der Filialleiter geführt und wir haben eine Lösung gefunden. Er hat mich ja auch gekannt. Heute fehl einfach die gute, alte Beratung. Bei der Bank bin ich nicht mehr gut aufgehoben.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Gewerbe)

  Samstag 01.06.2013

  Note: 1,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Mit meinem kleinen Betrieb bin ich bei der Bank gut aufgehoben. Keine Schwierigkeiten und keine Probleme. Wie alle Bankkunden sage auch ich dass die Zinsen für Verbindlichkeiten überzogen hoch sind.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Gewerbe)

  Donnerstag 09.05.2013

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Viele Zusagen wurden während der Bauphase mit fadenscheinigen Ausreden zum Teil zu Gunsten der Bank geändert. Dabei verwies der Bankberater ständig auf Anweisungen aus der "Zentrale". Leider konnte ich nicht mehr umschulden. Ich werde aber langfristig gesehen ganz schnell die Bank wechselln.

• Fragebogen: Girokonto (Privat)

  Mittwoch 06.03.2013

  Note: 3,0

• Fragebogen: Geschäftskonto (Gewerbe)

  Dienstag 05.03.2013

  Note: 2,5

• Fragebogen: Geschäftskonto (Gewerbe)

  Montag 25.02.2013

  Note: 2,5