Deutsche Bank Gummersbach

Wo ist diese Bank am Besten?

• 1. KUNDENSERVICE

  4,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  4,0
• 3. ONLINEBANKING

  4,0
• 4. KOMMUNIKATION

  4,5
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,5

• 1. KUNDENSERVICE

  6,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  6,0
• 3. ONLINEBANKING

  6,0
• 4. KOMMUNIKATION

  6,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  6,0

• 1. KUNDENSERVICE

  3,5
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  4,0
• 3. ONLINEBANKING

  3,0
• 4. KOMMUNIKATION

  4,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,5

Alle Bewertungen im Detail

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 24.02.2017

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Wir hatten der Deutschen Bank gebeten, uns die Löschungsbewilligung der Grundschuld auszustellen, da das dazugehörige Darlehen schon seit Jahren getilgt ist. Nach einem Monat hatten wir keine Reaktion erhalten. Daraufhin erinnerten wir an die Erledigung.
  
  Immernoch erfolgte keine Reaktion, so dass wir uns gezwungen sahen einen Kundenbetreuer anzurufen. Dieser zusicherte, dass wir die Unterlagen innerhalb einer Woche bekommen. Die Gebührenrechnung des Notars sollte zur Begleichung beigefügt werden.
  
  Wieder nichts. Nach 10 Tagen erhielten wir ein Schreiben, dass wir erst einmal die Notargebühren bezahlen sollen. Dann würden sofort die Unterlagen versandt.
  Wir erledigten die Überweisung sofort. Aber wieder nichts.
  
  Vor diesem Kreditinstitut ist nur zu warnen.
  
  Was wäre denn passiert, wenn wir als Kunde unseren Verpflichtungen nur mit einem Tag Verzögerung nicht nachgekommen wären?

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Donnerstag 19.01.2017

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Ständiger Ärger begleiteten die letzten Jahre mit der Bank. Nicht eingehaltene Zusagen, ständig wechselnde Firmenberater, die Gebühren und anderweitige Kosten stiegen kontinuierlich an.
  Durch Verpflichtungen gebunden konnte ich nun erst jetzt die Bank wechseln.

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Freitag 25.11.2016

  Note: 3,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Erst seit 2 Jahre bei der Bank. Die Erwartungen und Zusagen bezüglich der Konditionen wurden nur zum Teil eingehalten. Enttäuschend.

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Donnerstag 25.04.2013

  Note: 4,5

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Montag 04.02.2013

  Note: 2,5