Bank11direkt

Wo ist diese Bank am Besten?

• 1. KUNDENSERVICE

  3,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  3,5
• 3. ONLINEBANKING

  2,0
• 4. KOMMUNIKATION

  3,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  3,5

• 1. KUNDENSERVICE

  3,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  3,5
• 3. ONLINEBANKING

  2,0
• 4. KOMMUNIKATION

  3,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  3,5

Alle Bewertungen im Detail

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Donnerstag 03.05.2018

  Note: 2,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  zuvorkommende Service. E-Mails werden in der Regel am gleichen Tag beantwortet. Ich würde die Bank11 weiterempfehlen!

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Donnerstag 20.07.2017

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  erfahrung ist schlecht

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Freitag 20.01.2017

  Note: 2,0

• Fragebogen: Tagesgeldkonto (Privat)

  Donnerstag 09.06.2016

  Note: 5,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Nach Bestätigung der Tagesgeldkontoeröffnung durch die Bank11 überwies ich 15.000 €. Den Eingang des Betrages konnte ich online nachprüfen, sowie auch der Zinssatz in Höhe von 1,11 % wurde bestätigt.
  
  Heute bekam ich ein Schreiben der Bank11. Aufgrund der zu geringen Einzahlung sei der Vertrag nicht zustande gekommen. Mein Geld läge also unverzinst auf dem Konto. Das ist für mich unlauter, da der Zinssatz in der Kontomaske mit 1,11 % angegeben wird. In meinem Telefonat mit der Bank wurde erklärt, daß dies stimmt und dies auch so in den Kontobedingungen vermerkt sei.
  
  Ich habe jetzt die Schließung aller Konten bei der Bank11 veranlasst.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Dienstag 16.02.2016

  Note: 2,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Für meine Zwecke ist die Bank optimal. Natürlich gibt es immer etwas zu meckern. Das Thema Konditionen kann nicht genug bemängelt werden. Aber das trifft ja jede Bank.

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Montag 14.12.2015

  Note: 2,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Seit 3 Jahre stressfreies "Banking". Hoffentlich bleibt es so. Fazit: Empfehlenswert.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 11.12.2015

  Note: 3,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die Konditionen könnten besser sein. Bei Kreditanfragen ist es sehr umständlich. Im Allgemeinen komme ich gut zurecht.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Donnerstag 01.10.2015

  Note: 2,5

• Fragebogen: Geldanlage (Privat)

  Dienstag 17.02.2015

  Note: 2,0

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Samstag 17.01.2015

  Note: 1,5

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Sonntag 26.10.2014

  Note: 1,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die Gestaltung des Onlinebankings ist mir nicht so wichtig. Hauptsache, ich komme gut damit klar - was der Fall ist. Etwas umständlich jedoch, die Kontoeröffnungsanträge für Sparbriefanlagen (die sind auch von Bestandskunden nur auf dem Postweg zu haben). Kundenservice, freundlich, schnell und kompetent.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Samstag 23.08.2014

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Als ich im Internet gelesen habe, dass man Bearbeitungsgebühren von der Bank zurückgefordert kann, habe ich dies gemacht. Bank11 hat mir ein Standartschreiben zu geschickt. Auf über 2 Seiten versucht Bank11 zu erklären, dass dies nur für Onlineverträge zutrifft!? Ich kann ja verstehen, dass es da um viel Geld geht. Aber was Recht ist sollte auch Recht bleiben, so sehe ich das.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 01.08.2014

  Note: 2,0

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Donnerstag 24.07.2014

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Ich habe einen Antrag auf einen zusätzlichen Dispo über´s Netz gestellt und eine Zusage erhalten. Nach ein paar Tagen kam ein Vertrag zum Unterzeichnen, den ich auch zurückgeschickt habe. Tage später dann ein Anruf bei meinem Arbeitgeber. Warum weiß ich nicht. 3 Tage später erhielt ich eine schriftliche Ablehnung. Dabei habe ich keinerlei Schulden und einem guten Einkommen und Schufa ist sauber. Eine Bank zum vergessen.

• Fragebogen: Geldanlage (Privat)

  Dienstag 10.06.2014

  Note: 3,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Enttäuschend! Zinsen im Keller.

• Fragebogen: Geldanlage (Privat)

  Dienstag 04.03.2014

  Note: 2,0