Barclays Bank Ireland Hamburg Branch

Wo ist diese Bank am Besten?

• 1. KUNDENSERVICE

  5,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  5,0
• 3. ONLINEBANKING

  4,5
• 4. KOMMUNIKATION

  5,5
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  5,0

• 1. KUNDENSERVICE

  5,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  5,0
• 3. ONLINEBANKING

  4,5
• 4. KOMMUNIKATION

  5,5
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,5

• 1. KUNDENSERVICE

  6,0
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  6,0
• 3. ONLINEBANKING

  nicht bewertet
• 4. KOMMUNIKATION

  6,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  6,0

Alle Bewertungen im Detail

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 16.08.2019

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Leider nach einer schlechter Erfahrung mit einem unfreundlichen Mitarbeiter, ist die Bank für mich nicht mehr relevant. Die Bank hat beim Telefonbanking mein Konto SOFORT GESPERRT, nachdem meine zwei Fragen nicht ganz beantwortet wurde. Kann man das als Grund für Kontosperrung verstehen?

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Dienstag 13.08.2019

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Möchte meinen Kredit vorzeitig zurückbezahlen, das führt dazu das man niemanden mehr erreicht um den Betrag zu erfragen, ausserdem werden die vollen Zinsen für die Gesamte Laufzeit und Gebühren verlangt.
  Ansonsten hatte ich gute Konditionen.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Dienstag 16.10.2018

  Note: 5,0

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Mittwoch 01.11.2017

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die helfen nicht und lügen

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 20.10.2017

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Barclay spiegelt falsche tatsachen vor; Barclay betrügt;Barclay belügt seine Kunden!

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Samstag 28.01.2017

  Note: 5,0

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Montag 12.12.2016

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Hier ging es um einen frei verwendbaren Ratenkredit. Die Zinskonditionen der Bank sind erst einmal generell sehr schlecht. Trotzdem habe ich einem Vertrag der Bank zugestimmt. Dieser wurde dann von der Bank ganz überraschend abgelehnt und die Konditionen in einem neuen Angebot nochmal deutlich verschlechtert. Die erste Reihe der Telefonhotline ist nicht brauchbar. Ich weiß nicht, ich darf nicht, ich kann nicht sind hier die Antworten. Die Fachabteilung ist der richtige Ansprechpartner. Die vertreten aber die Richtlinien der Bank. Und diese sind: Es werden nur Kredite mit "Wucherzinsen" (hier ca.9%) vergeben. Diese Zinsen habe ich nicht akzeptiert.

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Mittwoch 18.05.2016

  Note: 6,0

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Freitag 04.12.2015

  Note: 2,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Alle Zeitabläufe werden eingehalten. Bisher keine ernsthaften Probleme oder Pannen. Da habe ich bei anderen Banken schon Katastrophen, die haarsträubend waren erlebt. Die Bank kann ich aus meinen Erfahrungen heraus guten Gewissens empfehlen.

• Fragebogen: Kreditkarte (Privat)

  Mittwoch 21.01.2015

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  unseriöser drücker und stalker laden!!!

• Fragebogen: Kreditkarte (Privat)

  Mittwoch 21.01.2015

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  -Internetseite ist häufig überlastet und kann stellenweise gar nicht benutzt werden
  - obwohl ausdrücklich darüber informiert wurde, dass kein Bedarf für ein Kredit besteht wurde ich mit Post überflutet--- die leider nur im Mülleimer landete-
  - Auslandsaufenthalte werden sehr genau kontrolliert und bei regelmäßigen Ausgaben im Ausland wird die Karte ( obwohl der Kreditrahmen noch lange nicht erreicht wurde ) ohne Vorankündigung einfach gesperrt
  - Gesprächspartner sind nicht geschult, neigen gerne zu Belehrung und Entmündigung des Kunden
  -diese Bank ist als Partner auf gleicher Augenhöhe nicht zu empfehlen, da man sich grundsätzlich vor dem Kunden schützen möchte... sehr zum Nachteil des Kunden
  - schade sie haben eben einen sehr liquiden Kunden verloren, weil sie sich keine sachliche, objektive Beurteilung einholen

• Fragebogen: Kreditvergabe (Gewerbe)

  Mittwoch 14.01.2015

  Note: 6,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Habe mich unverbindlich bezüglich eines Kredits für Freiberufler erkundigen wollen. Ich wurde jedoch von der sehr unfreundlichen Call-Center-Mitarbeiterin bis ins kleinste Detail ausgefragt, um dann zu erfahren, dass ich sowieso nicht kreditwürdig sei. Nach den Gründen für diese Einschätzung befragt, wurde mir nur mitgeteilt, dass die Bank darüber keine Auskünfte erteile. Ich kann nur jedem davon abraten, mit so einer Bank Geschäfte zu machen. Oder liegt es eventuell doch nur an unprofessionellen, überforderten, inkompetenten Mitarbeitern im Call-Center. Ich finde, da besteht dringend Nachbesserungsbedarf!!!!

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Donnerstag 18.07.2013

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Ich habe mich am 30.6.2013 per Mail an die o. g. Bank gewandt. Eine maschinell generierte Bestätigungsmail habe ich erhalten. Eine Antwort bis heute nicht.Auf telef. Nachfrage im Kundencenter wurde mir eröffnet, dass im Mailbereich ein Bearbeitungsrückstand von 6 Arbeitstagen (!!) besteht. Vielleicht wäre es da besser gewesen, zumal es sich um eine Terminsache handelte, anstatt sich eines modernen Kommunikationsmittels zu bedienen, den reitenden Boten zu beauftragen.