DB Privat- und Firmenkundenbank (Deutsche Bank PGK) F 700

Wo ist diese Bank am Besten?

• 1. KUNDENSERVICE

  4,5
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  5,0
• 3. ONLINEBANKING

  4,0
• 4. KOMMUNIKATION

  4,5
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,5

• 1. KUNDENSERVICE

  4,5
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  5,0
• 3. ONLINEBANKING

  3,5
• 4. KOMMUNIKATION

  4,5
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  5,0

• 1. KUNDENSERVICE

  4,5
• 2. LEISTUNG und VERFÜGBARKEIT

  5,0
• 3. ONLINEBANKING

  5,0
• 4. KOMMUNIKATION

  5,0
• 5. SICHERHEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT

  4,0

Alle Bewertungen im Detail

• Fragebogen: Geschäftskonto (Gewerbe)

  Mittwoch 23.12.2020

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Die Bank weicht dem Kontakt mit dem Kunden gezielt aus, verspricht Anliegen innerhalb eines Bankarbeitstages zu bearbeiten und macht nichts. Vermeidung jegliches Kundenkontaktes (online wie offline) =1
  Leistung = 5
  Kosten = 5 (hoch)
  Service, insbesondere im Onlinebereich =5
  Leider ist der Wettbewerb im gewerblichen Bereich ähnlich schlecht.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Privat)

  Dienstag 14.05.2019

  Note: 5,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Unerreichbar und Service telefon unverschämt

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Mittwoch 08.05.2019

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Kommunikation mit Kunden mangelhaft. E-Mails bleiben unbeantwortet.

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Dienstag 16.04.2019

  Note: 4,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Call Center kaum hilfreich.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Privat)

  Sonntag 03.02.2019

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Sehr schlechte Kommunikation. Schlechte Beratung. Schinden lange Zeit ... torpedieren Kredit-Übernahme von anderer Bank. Reagieren einfach nicht!! Erst nach Monate langem hinterher telefonieren und ermahnen kommt die Sache ins Rollen. Nicht weiterzuempfehlen und nie wieder Deutsche Bank!!!

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Samstag 08.09.2018

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Eine fiese Bank ,die versucht ständig ihre Kunde über Tisch zu ziehen. Keine vertrauenswürdige und keine ehrliche Geldinstitut !

• Fragebogen: Allgemein (Privat)

  Dienstag 20.03.2018

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Ich habe eine Auslandsüberweisung nach Polen getätigt. Ich wusste schon, dass Gebühren anfallen würden, allerdings mit einem um 60 % höheren Betrag nach der Abbuchung habe ich nicht gerechnet. Ich werde mich wohl nach einer anderen Bank umschauen müssen.

• Fragebogen: Onlinebanking (Privat)

  Mittwoch 01.03.2017

  Note: 5,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  Schon wieder Probleme beim Onlinebanking. Da steht am Schirm: "Systemfehler - Ihre Abfrage bzw. Ihr Auftrag wurde von unserem System nicht ordnungsgemäß bestätigt" Bekommt eine der größten deutschen Banken nicht ihr IT-Dienste im Griff?

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Donnerstag 06.10.2016

  Note: 4,5

  Kommentar vom Bankkunden:
  DB hat den Anschluss verpasst!!

• Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)

  Mittwoch 08.10.2014

  Note: 5,0

  Kommentar vom Bankkunden:
  Nichts für Kleingewerbe !! Die Bank hat an diesem Klientel kein Interesse.

• Fragebogen: Baufinanzierung (Privat)

  Montag 07.10.2013

  Note: 2,0