Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)
Münchner Bank

81632 München
Haar

BLZ 70190000
BIC GENODEF1M01
Gesamtnote: 5,0

Kommentar vom Bankkunden:
Die Bank bietet immer weniger Service. Man kommen wann man will, es gibt immer Stau an den Serviceautomaten. Ich bin auf die Wochenenden ausgewichen, aber da findet man nur schimpfende Kunden vor. Nun ist auch der zweite Kontoauszuautomat gänzlich entfernt worden. Ich habe 2 Überweisungen manuell durchgeführt. Kunden kamen und gingen, da dies doch ein paar Minuten gedauert hat. Die hinter mir wartenden Kunden haben sich über die unterhalten. Ich habe mitbekommen, dass eine ältere Dame nur noch am Wochenende zur Bank geht, weil es ihr unangenehm ist, wenn das Personal sie angemacht hat. Da frägt sie lieber Kunden am Wochenende die ihr bei der Bedienung der Geräte helfen. Die Gebühren sind auch nicht die besten. Ich rate von der Bank ab. Ich hätte schon längst gewechselt, weiss aber, dass ich umziehe. So lohnt sich der Aufwand nicht mehr.