Fragebogen: Allgemein (Gewerbe)
FIDOR Bank Zndl Frankfurt am Main

60596 Frankfurt am Main

BLZ 50522222
BIC FDORDEFFXXX
Gesamtnote: 6,0

Kommentar vom Bankkunden:
Unsere (negative) Erfahrung mit dem Kundenservice lässt sich wie folgt zusammenfassen:
Kontoeröffnung aufgrund von Beschränkungen im Gesellschaftsvertrag (GbR mit 2 Gesellschaftern) abgelehnt.
Unsere (negative) Erfahrung mit dem Kundenservice lässt sich wie folgt zusammenfassen:
Sehr eingeschränkte telefonische oder schriftliche Erreichbarkeit
Unverhältnismäßig hohe Bearbeitungszeiten
Keinerlei Reaktionen auf Fragen (zum Bearbeitungsstatus)
Sehr geringe Kompetenz der Sachbearbeiter, mit denen wir im Kontakt waren
Bedürftige; nicht zielführende Kommunikation