Fragebogen: Kreditvergabe (Gewerbe)
Barclays Bank Ireland Hamburg Branch

22761 Hamburg

BLZ 20130600
BIC BARCDEHAXXX
Gesamtnote: 6,0

Kommentar vom Bankkunden:
Habe mich unverbindlich bezüglich eines Kredits für Freiberufler erkundigen wollen. Ich wurde jedoch von der sehr unfreundlichen Call-Center-Mitarbeiterin bis ins kleinste Detail ausgefragt, um dann zu erfahren, dass ich sowieso nicht kreditwürdig sei. Nach den Gründen für diese Einschätzung befragt, wurde mir nur mitgeteilt, dass die Bank darüber keine Auskünfte erteile. Ich kann nur jedem davon abraten, mit so einer Bank Geschäfte zu machen. Oder liegt es eventuell doch nur an unprofessionellen, überforderten, inkompetenten Mitarbeitern im Call-Center. Ich finde, da besteht dringend Nachbesserungsbedarf!!!!